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顾客流失原因
经营管理
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淘汰低价值顾客
三层面理论和7S模型
定价代表经营思想
管理铁三角
人力资源铁三角
人资管理
企业发展的动力是利益分配
商业合作的本质
把客户当成分公司
成功咨询要点
分解任务就是创新
目标与资源匹配的关系
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企业价值地图四大模块
企业价值地图(Enterprise Value Map,EVM)EVM将企业价值创造区分为四大模块(增加收入、降低成本、资产管理、预期管理),并细化为数百个具体问题,不仅仅是一种考核、监督员工的工具,而是上升到战略高度,厘清股东、企业所要追寻的目标,寻找到企业成功的关键成功因素,从而将股东价值提升的方向落实为具体的战略举措与行动计划、分解出每一项的绩效指标。
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