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顾客流失原因
经营管理
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淘汰低价值顾客
三层面理论和7S模型
定价代表经营思想
管理铁三角
人力资源铁三角
人资管理
企业发展的动力是利益分配
商业合作的本质
把客户当成分公司
成功咨询要点
分解任务就是创新
目标与资源匹配的关系
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HR管理者的角色
战略伙伴:决策层--战略制定参谋
管理层--方案设计
业务层--绩效改善
管理专家:法律与政策、流程与技术
变革推动者:帮助管理层、员工适应变革
员工激励者:影响力
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