职位描述

1、负责北方区HRSSC的日常管理及运营。制定SSC的服务内容标准，不断提高服务质量；

2、负责员工生命周期的人事相关政策、流程、制度的咨询。提供流程化、标准化的解决方案，包括但不限于入离调转、各项公司及法定福利政策等；

3、负责具体HRSSC业务合规性及质量检查。包含：多城市人员入离职、转正、劳动用工；社保及公积金、员工商保及体检业务；员工劳动关系及劳动法规和劳动政策咨询指导；属地人才社保部门对接；

4、负责人事数据分析。负责各类人力资源的数据统计、分析、 预测、调整、查询等工作，为业务 BP 等提供数据支持；

5、负责员工满意度、体验提升。 负责组织开展员工满意度调查、分析、反馈调查结果，改善员工关系，提升员工的满意度和体验。

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岗位要求

1、本科以上学历，相关专业， 5 年以上人力资源经验， 3年以上 SSC 服务运营和管理工作经验；

2、熟悉人力资源相关政策、制度和流程，熟悉劳动法律法规在企业中的运用，具备丰富的员工关系实操经验；

3、有全国多城市员工关系及五险一金经验， 具有 2000 人以上企业的员工服务经验优先；

4、细致谨慎，原则性强； 有较强的抗压能力；积极主动，适应快节奏的富有挑战性的工作，独当一面，带领团队高效工作。

企业介绍

公司是一家坐落于安徽的某亚太知名智能语音上市公司。

工作地址     
北京